招商证券总部客服

  • 单位性质:未知
  • 单位行业:未知
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  • 工作城市:
  • 发布日期:2022-05-18 10:36
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公告详情

一、公司介绍:

招商证券股份有限公司是百年招商局旗下的全国性综合类证券公司,经过30年的蓬勃发展,现已位列国内证券行业前十强。招商证券网络运营服务中心(原:客户服务中心)成立于2000年,是国内证券业第一家全国性、集中式、智能化的互联网金融服务平台,它集客户咨询、信息定制、电话委托、投诉受理、微证券服务、客户回访六大功能于一身,为公司1000余万客户提供全业务标准化服务。

二、岗位名称:

电话客服岗

三、工作职责                   

1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;
3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。

四、任职要求

1、全日制本科及以上学历(含应届毕业生),优秀者可放宽至全日制大专,专业不限;
2、普通话标准流利,有亲和力;
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。

五、薪酬福利

1、基本工资4900-5700(试用期三个月85折),税前综合年收入9-12万起;
2、六险一金(含补充医疗商业险);
3、节日费、司庆费、开门利是、年终奖
4、通讯补贴、交通补贴、高温补贴等;
5、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假;
6、自有食堂,三餐免费提供;
7、年度免费体检(入职满一年);
8、免费住宿(限应届毕业生)

六、工作时间:

没有007、没有996
我们只要5天*8小时工作制(轮班制,最晚班次至21:00),周末双休,非正常工作时间均有补贴。

七、用工形式

劳务派遣,与深圳市人力资本(集团)有限公司签署正式劳动合同。
优秀者可转为招商证券正式编制。

八、发展空间

1、完善的职级体系,年度调级调薪;
2、健全的培训体系,提供专业类、系统类、通用类等能力全面提升培训;
3、开放的职业发展通道,提供专业和管理方向发展机会。

九、地理位置:

所属区域是很牛的粤海街道办
坐标:广东省深圳市南山区

十、报名方式:

简历以附件形式投递至khzxzp@163.com。
邮件标题格式:学校+专业+姓名+电话(例如:****大学/学院+经济管理学院+张小四+18600005555

十一、联系方式

0755-86560195 王小姐
0755-86562950 胡小姐

编 辑 | 周彤怡

初 审 | 马秀莹

终 审 | 王晶莹

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