• 工作城市：北京市西城区
• 招聘人数：10人
• 职位性质：全职
• 学历要求：本科及本科以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：计算机科学与技术,软件工程,信息安全,网络工程,物联网工程,数字媒体技术,智能科学与技术,空间信息与数字技术,电子与计算机工程,新媒体技术,电影制作,保密技术,网络空间安全,数据科学与大数据技术,机器人工程,自动化,轨道交通信号与控制,邮政工程,核电技术与控制工程,智能装备与系统,工业智能,电子信息工程,电子科学与技术,通信工程,微电子科学与工程,光电信息科学与工程,信息工程,广播电视工程,水声工程,电子封装技术,集成电路设计与集成系统,医学信息工程,电磁场与无线技术,电波传播与天线,电子信息科学与技术,电信工程及管理,应用电子技术教育,人工智能,海洋信息工程,电气工程及其自动化,智能电网信息工程,光源与照明,电气工程与智能控制,电机电器智能化,电缆工程
• 职能类别：IT技术支持

【岗位职责】

1、协助实施、售后解决对于软件产品的问题咨询与方案建议；

2、处理并收集客户问题，并对问题进行总结与归类，输出相关文档资料；

3、与研发和实施售后建立协作关系，及时高效解决客户问题。

【岗位要求】

1、应届毕业生/实习生，计算机相关专业毕业，熟悉数据库sql语句、python优先；

2、性格开朗，有一定的抗压能力，学习能力与沟通能力强；

3、善于总结问题，能够灵活复用之前问题的解决方案；

4、有较强的服务意识，责任心强。 

【公司业务】

慧策集团（北京掌上先机网络科技有限公司）是一家技术驱动型智能零售服务商，基于 云计算 PaaS、SaaS 模式，以一体化智能零售解决方案，帮助零售企业数字化智能化升级， 实现企业规模化发展。 公司专注于 To B 业务，为电商企业量身打造了一系列高效能产品，包括电商 ERP 订单 处理系统、WMS 仓储管理系统以及业财一体化解决方案等，这些产品不仅帮助电商企业实现 了业务流程的自动化和智能化，还大大提升了运营效率和市场竞争力。 

【企业实力】 ?

规模庞大：成立于 2012 年，现有员工约 3000 人，海量平台对接 400+，与众多行业知 名软件、平行企业达成合作； ? 

全国布局：130+服务网点，覆盖 400+城市，服务辐射全国及海外市场； ? 

客户信赖：服务覆盖超过七十万家电商企业，包括强生、中粮、百威、蒙牛等众多世界 500 强及知名品牌； 

【卓越成就】 ? 

全球认可：连续 4 年荣登“胡润全球独角兽企业”榜单，与字节、蚂蚁、OpenAI 同列； ? 

雄厚资金：累计融资超 4.52 亿美元，D 轮融资 3.12 亿美元，创 2021 年国内 saas 单笔 记录； ? 

行业领军：超过 20%线上交易通过旺店通实现订单履约，日处理订单量五千万单以上， 每发出的 3-5 个快递包裹中就有一个来自旺店通； ? 

荣誉加冕：阿里服务市场企业 ERP 类目首批唯一 6 星级服务商、京东开放平台应用评级 首批唯一 L1 层级服务商等；